Tidak. Kami menggunakan bahan premium (seperti Silk Sutra, Katun Rayon Premium) yang dipilih khusus karena sifatnya yang breathable (adem), lembut di kulit, dan menyerap keringat, sehingga sangat nyaman untuk ibadah harian maupun sholat Tarawih yang panjang.
Bagaimana cara mencuci sajadah agar busanya awet?
Untuk sajadah dengan busa tebal, kami sangat menyarankan pencucian manual (handwash). Hindari memeras busa terlalu kencang atau menggunakan mesin pengering (dryer). Cukup rendam dengan deterjen lembut, kucek perlahan, dan jemur di tempat teduh (tidak terkena matahari langsung).
Apakah tersedia layanan bungkus kado/gift box?
Ya, tentu! Kami menyediakan opsi Premium Gift Box yang cocok untuk kado pernikahan, seserahan, atau hadiah untuk orang tersayang. Anda juga bisa request kartu ucapan gratis. Silakan pilih opsi 'Gift Packaging' saat checkout.
Pesanan & Pengiriman
Berapa lama estimasi pengiriman pesanan saya?
Estimasi pengiriman tergantung lokasi Anda. Untuk Jabodetabek 1-3 hari kerja, Pulau Jawa 2-4 hari kerja, dan Luar Jawa 3-7 hari kerja. Pesanan yang dikonfirmasi sebelum jam 14.00 WIB dikirim di hari yang sama.
Apakah saya bisa mengubah alamat setelah pesanan dibuat?
Jika pesanan belum diproses (status masih 'Menunggu Pembayaran' atau baru saja dibayar), silakan segera hubungi WhatsApp Admin kami untuk perubahan. Namun, jika resi sudah keluar, alamat tidak dapat diubah.
Retur & Pengembalian
Apa syarat utama untuk mengajukan retur barang?
Syarat wajib adalah menyertakan Video Unboxing tanpa jeda saat paket dibuka. Barang harus dalam kondisi baru, belum dicuci, dan label masih terpasang. Klaim maksimal 7 hari setelah barang diterima.
Masih belum menemukan jawaban?
Tim Customer Care kami siap membantu Anda secara personal.